SilverFast Remote-Support
TeamViewer
TeamViewer ist eine Desktop-Sharing-Software u.a. für Fernwartungen. Für Privatnutzer ist TeamViewer kostenlos.
TeamViewer bietet eine gute Möglichkeit, individuellen Support bei Problemen mit SilverFast zu liefern. Unser Support-Mitarbeiter kann das Problem direkt auf dem Desktop des Kunden beobachten und analysieren. Auch sofortige Hilfestellung und Erklärungen zur Bedienung von SilverFast sind möglich.
Dabei erhält der SilverFast-Supporter auch Zugriff auf den Rechner des Kunden und kann diesen steuern, sodass der Kunde dabei zuschauen kann.
Buchen Sie über unseren Online-Shop eine TeamViewer-Schulung, um den Umgang mit SilverFast 8 oder SilverFast 9 in einem 1:1-Online-Training direkt von unseren Experten zu lernen. So scannen Sie von Anfang an richtig.
Schulungs-Dauer: 20 Minuten. Danach zzgl. 1,50 / Min.
Die Schulung kann im Rahmen unserer Support-Zeiten individuell vereinbart werden.
Sprache: Deutsch oder Englisch
Bitte laden Sie TeamViewer von der TeamViewer-Webseite herunter:
TeamViewer Security Information
TeamViewer establishes a secure connection between your computer and our support employee‘s machine. Our employee does not receive any admin rights on your computer. Please also regard this PDF on the safety of TeamViewer.